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五星級酒店大廳設計(酒店大廳設計注意事項)

2019-11-08 15:27來源:未知 文章分類:
五星級酒店大廳設計,酒店設計決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設計的標準決定了酒店的檔次。一般來說,五星級酒店設計要注意以下功能的體現:酒店設計私人空間功能(休息功能、對

五星級酒店大廳設計,酒店設計決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設計的標準決定了酒店的檔次。一般來說,五星級酒店設計要注意以下功能的體現:酒店設計私人空間功能(休息功能、對外聯系與工作功能、娛樂休閑功能、安保助理功能)、酒店設計公共空間功能(餐廳、接待功能、商務與旅行服務、商務與旅行服務、健身休閑、娛樂、購物等)。

 

 

酒店大廳的設計要求

酒店的內部功能劃分大致分為前臺部分和后臺部分。前臺主要是指為客人提供直接服務的區域,包括酒店大堂、大堂酒吧、接待處、休息區、餐飲、抗體娛樂、會議商務、客房等。客人去的所有地方都歸前臺所有。

 

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺,總服務臺有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。

3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。

4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

 

 

5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。

6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。

 

 

酒店設計設計等級介紹

酒店設計等級,即為我們大家所熟知的一星級到五星級劃分,不同的星級代表不同的檔次,當然在設計上也有較為直觀的體現。

 

一星酒店 設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬于經濟等級,符合經濟能力較差的旅游者的需要。

二星酒店 設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級,滿足旅游者的中下等的需要,收費低廉,經濟實惠。

 

 

三星酒店 設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20 平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標準較高。能滿足中產以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的酒店在國際上最受歡迎,數量較多。

四星酒店 設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。這種酒店國際上通常稱為一流水平的酒店,收費一般很高,主要是滿足經濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。

五星酒店 這是中國酒店目前的最高等級。酒店設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全,是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。主要是滿足上層資產階級、政府官員、社會名流、大企業公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。

 

 

酒店大堂的設計是設計師多費時間和精力的地主,大堂是酒店最直接展現風格及企業文化的地方。酒店大堂可以依據酒店各自的條件,也可以使經營和創造收入的場所,是環境氣氛更加人性化,讓客人對酒店的服務產生信心;大堂的經營內容可以根據酒店類型、規模、和檔次進行定位,如小型的咖啡廳,酒吧,書報亭、精美禮品店、旅行社及訂票服務等等。

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